Trong một vài tình huống, với tình huống của mình là chiếc laptop HP 650G1 bán cho khách, sau thời gian sử dụng khách phản hồi không truy cập được camera qua cuộc gọi Zoom, khi kết nối vào camera, đèn Cam nhấp nháy sáng rồi dừng hình ( vẫn nhìn thấy ảnh ngay lúc nhấp nháy),nhưng không hoạt động tiếp, theo mình hiểu lỗi này là do driver không tương thích dẫn tới việc frame server mod bị disable. Mình bắt đầu tiến hành gỡ lỗi để nhận diện xem lỗi là do phần cứng hay phần mềm, với tình huống này 95% là phần mềm ( vì cam vẫn nhận diện được hình ảnh đầu tiên là vẫn hoạt động) bằng cách mở app camera có sẵn trên windows 10 và test thì gặp lỗi này:

Sau đây mình gửi tới các bạn giải pháp để fix ( nếu thực sự lỗi do cam driver):

Mở Registry Editor. (gõ regedit trên thanh search windows)

Truy cập tới thưc mục HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform.

Tạo và gián gia trị EnableFrameServerMode registry DWORD thành 0.

1. Ở giao diện bên phải, click chuột phải vào thư mục Platform và lựa chọn New>> Dword (32-bit) Value.
2. Sau đó đặt tên trường này thành EnableFrameServerMode và nhấp đúp chuột vào nó.
3. Gán giá trị trường này value = 0 và thoát trình biên tập.
4. Sau đó khởi động lại máy tính và test lại camera

Chúc bạn thành công !